ITに未来はあるの？ | マーケティング

2012年01月24日 16時38分

マカフィーからの案内メールの配信を停止したいです・・。DELLのパソコンを購入したのですが、お試しの期限付きでマカフィーが入っていました。
ウイルスソフトはノートンにしたかったので、ノートンを購入し、マカフィーをアンインストールし、ノートンをインストールしたのですが、いつまでもマカフィーから【マカフィー】セキュリティサービス継続のご案内 というメールが来ます。
メールの内容は購入についての事が満載なのですが、メールの配信停止などは一切かかれていません・・。
マカフィーのサイトに行ってもわけがわかりません・・。
もう本当に迷惑なので停止したいのですが・・どのようにすれば良いのでしょうか・・

マカフィーからの案内メールの配信を停止したいです・・。DELLのパソコンを購入し...(メール配信)

2012年01月31日 16時28分

トピを開いて頂きありがとうございます。
私は33歳子供一人の兼業主婦です。
フルタイムでとあるNPO法人の営業事務で働いております。
その職場へ今年2月より週3日でパートとして52歳の女性が入ってきました。その女性は元銀行員で長年バリバリ働いていた方で子供はいないのですが、旦那様が60歳定年して家に居るので働きに出てきたそうです。
多趣味で色々な資格も持っており、おおらかな方で人当たりはスゴク良いのですが、
人の話を最後まで聞かず、早合点をしてミスを連発…ノートにメモをしても見る事をせず、一つ覚えて一つ忘れるの繰り返しです。言い訳はマニュアルが無いから…と。システム操作のマニュアルはありますが…対外的な対応は様々でマニュアル化出来るわけも無く…年長者ということもあり、対応に頭を抱えております。
一発ガツンと言っていいものか…悩んでおります。なんでも良いです、アドバイスお願いします。

年長者への指導方法 (取扱説明書 作成)

2012年02月14日 16時04分

最近、経理事務兼営業事務の仕事に就きました。
小さい会社の事務で、今事務員がバタバタしていて
引継ぎらしいことは全然できていません。
というか、1人の事務員さんは子供が熱を出して来られないということや（この方は辞められます）
もう1人の事務員さんは自身の病気でしばらく休んでいます。
なので全然仕事がわかりません。
小さい会社の事務は派遣で少し経験したのですが、
今の会社はマニュアルなどがまったくない状態ですので、
どこから手をつけていいのかわかりません。
どうしたら仕事を確立できるか教えてください。
もちろん、仕事内容は個々の会社で違いますので、
一概に「こうだ！」とはいえないと思いますが、
あらかたでいいのでわかるかた、マニュアルの作り方など、
仕事がスムーズに行く方法がありましたらお願いします。
わかりやすいサイトを提示していただけたら嬉しいです。
宜しくお願い致します。

事務作業の仕方、マニュアルなどの作り方を教えてください！(取扱説明書 作成)

2012年02月27日 11時45分

ホームページのシステム会社に
会員制のサイトを作ってもらいました。

すでに2500名の会員がいたので、そのことも伝え
会員名簿も渡して、
そちらの方でデータベースに入力してもらいました。

その際に全会員に一斉メール配信することも伝え
メール配信機能もつけてもらいました。

その会社はサーバも自前で持っています。

普通にレンタルサーバーを探せばもっと安いサーバーは
いくらでもあったのですが
その後の、バグの修正や機能の追加なども
末永くお願いしたかったので
サーバーもその会社のすすめる共用サーバーの
プランを契約しました。

サイトが出来上がった当初から
全会員にメール配信すると途中で失敗する事が多く、
その都度、連絡して、対応してもらうのですが
一時的に良くなることはあるんですが
またすぐに配信失敗が発生するという事態が
すでに１年半くらい続いています。

ちなみにそのメールの配信システムですが
送信ボタンを押すと、
その場で一気にメールを配信する仕組みに
なっているみたいで
送信ボタンを押したあと
10分くらい、待ったあと
「送信完了しました」
という表示が出てきます。

担当者に連絡しても進展がないので
直接、社長に連絡したところ
メールで返信がありました。

結果的に2500通のメールを配信するには
共用サーバーでは負荷がかかりすぎて
失敗しているようなので専用サーバーに
移転して欲しい。
サーバーの料金が増えるけれどいいでしょうか？

というような内容でした。

私としては

・最初から配信数も共用サーバーを使うことも
　わかっているんだから、
　サーバーに負荷がかからないようなシステムに
　するべきじゃない

・最初から専用サーバーをすすめるべきじゃない

・最初はわからなかったにしても
　１年半も配信失敗が相次いで
　その都度連絡しているんだから
　もっと早い段階で提案すべきじゃない

と思いました。

私の印象では
メールを配信するときに失敗する以外は
サーバーが重いとか、
不安定だとか思ったことはありません。

私としては

・メールを一気に配信するんじゃなくて
　いったん受け付けておいて、
　あとでゆっくり配信するような仕組みに
　すればいいんじゃない

・もしくは、例えば配信数が500通を超えたら
　500通ずつ分割して送るようなシステムに
　すればいいんじゃない

・当初から2500人に共用サーバーで配信することは
　わかっているんだから、最初から
　そういう仕組にすればいいんじゃない

・だからできれば無料・もしくは格安で
　上記の機能をつけてくれてもいいんじゃない

と思っています。

ちなみに私は楽メールというCGIを使っていて
上記のような機能が付いているのでそう思った次第です。

http://www.raku-mail.com/manual/raku_manual.html#k002

今度、今後の対応策や料金などを話しあうために
来社してもらって話し合いしたいと思っています。

ただ、今までの対応を見ていて
もう少し対応の良いシステム会社を探して
システム会社を変えてもいいなと思っています。

そのシステム会社も小さい会社なので、万が一、
倒産したときのことを考えると
レンタルサーバーを借りて
引っ越したほうがいいのかな
とも思っています。

私はPHPはわからないんですが
coldfusionという言語を使って
メール配信システムを作ったことがあって
ヘテムルというサーバーから
2600人に配信しているんですが
配信で失敗するということがなかったので
2600人の配信でそんなに負荷がかかって
もしかしてものすごく非力なサーバーなんじゃない・・・
とも思っています。

そこで質問です。

・今、ヘテムルというサーバーを使って
　他のサイトを運営しているので
　そちらに移転することも検討中ですが
　一般的に共用のレンタルサーバーで2500人の
　メール配信をするというのは無茶なんでしょうか？
　今後は専用サーバーを借りたほうがいいのでしょうか？

・システム会社を変えることも検討していますが
　その会社に作ったPHPのシステムを
　他の会社にサーバーの移転作業をしてもらったり
　改造してもらったり
　機能を追加してもらうというのは
　大変な作業なのでしょうか？
　

共用サーバーでのメール配信システムについて(メール配信)

2012年02月27日 11時58分

以下の説明の商品の購入を考えております。
通常何万件もメールを送る場合、非常に高価なサーバーが必要ですが、「DM Mailer Pro」は高価なサーバーを購入せずに利用できるということですが
下記のような事って本当に可能なのでしょうか？なにかデメリットとかもありますか？
以下説明文↓
SMTPサーバー代替ツールと連携した送信機能
追加料金なしでダウンロードできるSMTPサーバー代替ツールと連携して、プロバイダ等のSMTPサーバーを使用しなくてもDMを送信可能です。これによりプロバイダ等のSMTPサーバーに負担がかかることは一切無く、数十万件、数百万件単位の大量のDMも安心して送信頂けます。

メール送信について(メール配信)

2012年03月12日 15時57分

PCのテクニカル系コールセンターでコミュニケータとして働いています。
対応が困難（所謂クレーマーに近い客）な電話をとってしまった場合の
対処法やPCテクニカル知識等が書かれた本はありますか？
うちのセンターには1日あたりのノルマがあります。

SVが空いている場合はモニタに入ってもらうのですが、
基本的に忙しいので、上記のような案件でも自己解決させたいです。

PCのテクニカル系コールセンターでコミュニケータとして働いています。 対応が困難...(コールセンター)

2012年03月27日 17時10分

学生時代から肩こり・腰痛・肩こりからくる頭痛に悩んでいました。いくつかの病院にもいき検査もしましたが原因不明で私もあきらめていました。
３年前に当時の勤務先の近くにできたカイロプラクティックに通い段々症状が和らいできましたが、ある日いつもよりも肩がぱんぱんに凝っていたそうで強めの治療を受けたら翌日からかえって痛みが増して１週間痛みがとれないことがありました。担当の先生に電話をしたところ痛ければ冷やして１週間に又来てと言われその通りにしましたがその後は行くたびにかえって痛みが増すようになり足が遠のき、そのうち異動で勤務地が変わったのを機会に通うのをやめました。担当の先生は初診からやめるまでずっと同じ先生でした。
最近また以前の勤務地に戻り町で偶然にカイロの先生に数回でくわして「又治療に」と言われ、実際に肩こりや腰痛・頭痛が辛いのでまた通ったところ前と同じように治療後は１週間痛みが増しています。もしや先生が違えばまた違うのかもとあえて担当の先生がお休みのときに通い同じ治療院の別の先生の治療も受けてみたりしましたが今のところ１勝２敗です。（３人の先生を受けて１人の先生以外は同じでした。）
担当の先生を替えて欲しいとは言いにくいので別のカイロの先生を探そうと思っていますが…もしかして私にはカイロプラクティック自体が合わないのでしょうか？
最初は治療を受けると身体が楽になり気持ちもよかったのですから何か私の体質が変わってしまったのでしょうか？考えてみましたが思い当たるところがありません。
今まで通っていたところは先生が数名いらっしゃいますが同じ学校出で同じ資格を持っていて治療法も素人には違いがあるとは思えません。あまり力を入れないで下さいとお願いをしても治療後の痛みは続きます。
もうカイロには通わない方がいいでしょうか？
前の楽になった感じが忘れられないのですが…

合う・合わないが判りません(取扱説明書 作成)